挥动党建引领指挥棒 唱响为民服务新歌声 ——访镜铁区曙光社区党委书记杨军来

2017/12/25 9:10:48 嘉峪关日报 佚名  字体:

党的基层组织是党执政的组织基础,社区是党联系群众的最基层单位,是党和政府联系居民的“连心桥”,是为人民群众办实事的“服务站”。近年来,镜铁区曙光社区党委始终坚持“务实创新、真抓实干、高效廉洁、争创一流”的工作理念,以“13461”党建工程为引领,抓住“便民利民、作风优良、和谐稳定”三个关键点,有力地推动了社区各项事业的健康稳定发展。近日,记者就如何抓好基层党建工作采访了曙光社区党委书记杨军来。

杨军来说,社区党委始终突出党建工作的龙头作用,积极开展“六抓六强”活动,即抓学习、强素质,抓服务、强凝聚,抓活动、强活力,抓民主、强队伍,抓践诺、强责任,抓整改、强组织,切实加强党组织执政能力,提高为民服务水平,搭建一个好班子。社区党委始终将学习作为一项日常工作常抓常管,与“两学一做”学习教育常态化制度化相结合,不断健全完善党委中心组学习制度,以党的十九大精神、习近平总书记系列讲话、业务知识等内容为主,积极开展“七学”活动,即领导干部带头领学、固定动作扎实抓学、学习清单重点导学、中央精神及时跟学、立足岗位先锋助学、掌上课堂滑屏促学、真督实导着力验学,达到以学习提能力、以学习促工作的目的。

杨军来说,为进一步发挥党员干部先锋引领作用,社区党委积极探索党员教育管理新路子,创新管理模式。针对社区党员干部职工,大力推行群众点单、支部下单、党员接单“三单式”服务,及时处理群众反映的问题,以“三纠三促”专项整治行动为抓手,规范班子成员职责权限,公开办事流程,加强内外监督,形成科学有效的监督机制。针对社区居民党员构成及现状,积极推行党员“四管”模式:对居民党员实行“直管”,对在职党员实行“协管”,对离退休党员实行“共管”,对流动党员实行“托管”。

社区是社情民意的“晴雨表”,也是反映群众诉求、协调各方关系的重要渠道。杨军来说,社区党委要求社区党员干部将为人民服务作为工作的重中之重,积极热情为居民提供“五心”服务。一是要“倾心”听取民声,就是要串百家门、听百姓言、记百姓事,让群众“找得到人”、“说得上话”、“交得了心”,使群众的意见及时得到反映,提出的问题及时得到处理,关切的事情及时得到回应。二是“细心”了解民情,就是要扎实做好群众信息收集工作,摸清摸透社区的情况,熟知每个户主的姓名,家里有几口人,有什么困难,是什么原因等等。三是“热心”为民服务,实施“一句‘您好’问候,一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一声‘再见’相送”的“五个一”服务机制,坚持每季度开展一次“服务明星”、“业绩明星”评选活动,鼓励先进,鞭策后进,努力打造党员服务品牌,着力塑造服务形象。四是“真心”关爱帮扶,了解群众实际困难,真心体察群众疾苦,积极出谋划策,尽力帮助群众解决实际困难,采取多种形式开展帮扶活动,使他们感受到社会的温暖。五是“公心”开展工作。无论是申请廉租房、公租房、发放补贴、慰问金,还是处理矛盾纠纷,都要求社区党员干部秉着一颗“公心”一碗水端平,不偏听偏信,不偏心护短,切实做到生人熟人一样、本地外地一样、干部群众一样,以理服人,使群众满意。社区通过开展“五心”服务,有效提升了居民群众参与社区事务的热情及满意度,真正做到了社区服务从演“独角戏”到唱“大合唱”的转变,切实增强了社区党委的战斗力、号召力、凝聚力。


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